x90 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại x90, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng x90, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng yêu cầu:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), số tài khoản được mã hóa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND và ví điện tử (Momo, ZaloPay). x90 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS/Windows), trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình để hỗ trợ hiển thị tối ưu.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập các mục, thời gian phiên, các thao tác bấm và tìm kiếm trong nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies & dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết tại mục 3 bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể, không thu thập thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ mà x90 cung cấp.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được x90 sử dụng cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm và sự an toàn của người dùng:
- Xác minh danh tính người dùng khi đăng ký và xử lý giao dịch tài chính bằng VND theo quy trình nạp/rút tiền chuẩn.
- Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán nội địa.
- Cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với sở thích thể thao (bóng đá, esports) và loại hình giải trí (casino, xổ số) mà người dùng quan tâm.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc SMS đã đăng ký.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu giao diện trên thiết bị di động.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan theo pháp luật Việt Nam khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
x90 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ thương mại ngoài phạm vi nền tảng.
3. Cookies & Theo dõi phiên
x90 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ kèo. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với x90 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian truy cập trung bình). Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), thiết bị ưa thích và các cài đặt giao diện để bạn không cần chỉnh lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của x90.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng x90 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo vai trò. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm trong phạm vi công việc cụ thể của họ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ x90 đều được bảo vệ bởi giao thức HTTPS/TLS. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống kịp thời để phòng ngừa các lỗ hổng mới phát sinh.
x90 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau: (1) Với đối tác xử lý thanh toán nội địa (Momo, ZaloPay, ngân hàng) theo phạm vi giao dịch; (2) Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được hợp đồng bảo mật ràng buộc; (3) Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
5. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu
Người dùng x90 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà x90 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing không bắt buộc bằng cách hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong trường hợp tranh chấp hoặc xác minh, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email hỗ trợ [email protected] kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu. x90 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục FAQ để được hướng dẫn nhanh hơn.
6. Thay đổi chính sách & Liên hệ
x90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ năm 2024. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng x90 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ x90 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Xem thêm giải đáp tại mục FAQ hoặc tạo tài khoản x90 để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch dành riêng cho người dùng Việt Nam.